Lançamos mais uma publicação com a nossa opinião sobre as companhias aéreas onde já viajámos.
A escolha para esta publicação é para uma companhia que pelo nome percebemos logo que é originária da Suiça, a Swiss.
Como já sabem avaliamos as companhias aéreas através dos seguintes pontos:
- Qualidade do avião
- Entretenimento a bordo
- Qualidade da comida
- Experiência de voo
- Tratamento do cliente
- Qualidade/preço
Qualidade do avião: 7
A viagem com a Swiss foi a segunda mais longa que fizemos até ao momento. Uma primeira viagem para Zurique, num avião mais pequeno e depois uma viagem de 12h de Zurique para Hong Kong. Dada a longevidade da viagem, aquilo que mais procurávamos era conforto. Apesar dos aviões não parecerem os mais recentes, a qualidade dos bancos era boa, mas estávamos à espera de um melhor conforto. Principalmente na viagem mais longa. Confesso que tivesse algumas dificuldades em ficar numa posição confortável para dormir, pois o espaço entre os bancos era um pouco reduzido.
Entretenimento a bordo: 6
Relativamente a este ponto, não existe muita variedade. Relativamente aos filmes existe alguma oferta, existem poucas séries e poucos jogos. Existiam alguns filmes recentes e muitos antigos. Relativamente a conteúdo português, não existem legendas em português. Apenas existe dobragens e nalguns casos legendas em inglês.
Qualidade da comida: 6
Não fiquei muito bem impressionado com a comida. Se Ela conseguiu ainda comer alguma coisa, eu, sendo mais esquisito, tive muitas dificuldades em comer. Havia uma grande mistura de sabores. O pequeno almoço, por exemplo, era comida que na minha opinião era demasiado pesada para aquele tipo de refeição. Não fiquei fã. Valeu apenas pelos snacks disponíveis durante o voo gratuitos e pela oferta de um chocolate suiço.
Experiência de voo: 7
Apesar dos pequenos problemas que já referi, relativamente a experiência de voo, não temos queixas a fazer. Apanhámos alguma turbulência, mas nada que nos deixasse preocupados ou de fazer perder o sono. Conseguimos aguentar bem as 12 horas de viagem, sem ficarmos stressados, o que revela ser um bom sinal. O único contra que temos a apontar foi não terem tido o cuidado de adequar as refeições ao fuso horário do destino da viagem, o que dificulta a adaptação ao fuso horário.
Tratamento do cliente: 6
A interacção que houve foi sempre simpática e não temos queixas de maior a fazer. O único reparo que deixo e que acaba por afectar a nota, foi o facto de termos entornado um copo num dos nossos bancos, termos carregado no botão para chamar uma hospedeira e não ter aparecido ninguém.
Qualidade/preço: 7
Já não é a primeiro vez que vemos um preço interessante na Swiss e foi sem dúvida a companhia que na altura tinha a melhor oferta para o que pretendíamos numa conjugação de qualidade, duração de viagem e número de escalas.
Classificação final: 6,5
A expectativa para esta companhia era grande, visto que tal como publicámos, está entre as 20 melhores companhias do mundo. Talvez por isso, tenhamos ficado um pouco desiludidos. Esperávamos mais, mas não podemos dizer que foi mau. No geral correu tudo bem e não temos dúvidas que se surgir uma nova oportunidade, voltamos a viajar nesta companhia.
